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Supporto clienti

Informazioni Coupon Forfettari

Coupon Forfettari

Tramite la rivendita Teamsystem, è possibile acquistare dei pacchetti coupon a prezzi scontati da applicare agli account dei propri clienti che sono in regime forfettario.

 Nota Bene
L'assegnazione dei coupon forfettari può essere effettuata solo ed esclusivamente nei confronti di nuovi clienti o di clienti che hanno account in prova in regime forfettario.
Il regime agevolato (Regime forfettario) deve essere impostato nell'account del cliente alla sezione 
Profilo Fiscale.


I coupon attivano una licenza Premium Plus, con limite documenti aumentato a 3000 e limite anagrafiche aumentato a 5000, con scadenza prevista al 31 dicembre.

 Non sono previsti downgradeupgrade ad altri piani.
 Qualora il cliente avesse la necessità di gestire più di 3000 documenti o più di 5000 anagrafiche dovrà passare ai piani personalizzati di Fatture in Cloud. Per ricevere un preventivo adatto alle esigenze del cliente, è sufficiente inviare in chat il numero di documenti e/o anagrafiche che intendi gestire: in base a queste informazioni verrà definita l’offerta più adatta.


I coupon forfettari consentono sia di effettuare la prima attivazione dell’account cliente, sia di procederenegli anni successivi, al loro rinnovo.

 Attenzione
I coupon non sono assegnabili:
  • ai clienti che hanno acquistato autonomamente Fatture in Cloud tramite sezione Licenza e Piani del proprio account;
  • ai clienti che in passato sono stati attivati con coupon rinnovabile tradizionale.


I coupon forfettari, avendo una scadenza annuale, vengono rinnovati automaticamente (tacito rinnovo). A metà del mese di novembre di ogni anno vengono inviati i coupon che permettono l'attivazione della licenza fino al 31 dicembre dell'anno successivo. In questo modo avrai la possibilità di rinnovare i clienti precedentemente attivati con coupon, prima della scadenza.

I coupon non sono nominali, pertanto, ogni anno puoi scegliere quali clienti rinnovare.

 Esempio
Se il cliente "Azienda" cambia commercialista o cessa l'attività, lascia scadere la licenza. Potrai utilizzare il coupon che sarebbe stato destinato al cliente "Azienda" per effettuare la prima attivazione dell'account di un nuovo cliente.

Non potrai utilizzarlo per rinnovare la licenza di un cliente che ha precedentemente acquistato la licenza in autonomia dalla sezione Licenza e Piani o che è stato precedentemente attivato con un coupon rinnovabile tradizionale.


Ti suggeriamo di assegnare i coupon di rinnovo appena li ricevi, in modo da evitare che il cliente abbia la possibilità di rinnovare la licenza in autonomia dalla sezione  Coupon e Licenze del proprio account. 

Qualora non volessi ricevere più i pacchetti coupon annualmente è necessario effettuare disdetta nelle modalità e termini stabiliti.

Rinnovo account

Il rinnovo degli account attivi con coupon forfettario, può essere effettuato:

 tramite l'assegnazione di un altro coupon forfettario o con coupon rinnovabile l'anno successivo.

 dalla sezione  Impostazioni → Licenza e piani acquistando in autonomia una delle tre licenze proposte.

Disdetta

La disdetta deve essere comunicata dallo studio entro il 30 Giugno (di ogni anno) direttamente al rivenditore in questione che fornirà i canali diretti per poterla ufficializzare.

Assegna Coupon Forfettari
Ogni riferimento a dati e/o persone realmente esistenti è da ritenersi puramente casuale.

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